中小企業如何做好網絡營銷?

              2017-09-14 10:33:25

              網絡營銷就是利用互聯網技術,將企業、供應商、客戶和合作伙伴以及其他商業和貿易所需的環節連接起來,利用互聯網系統,方便、快速地提供商品的宣傳、銷售以及服務等各種商務活動的營銷方式和手段。那如何做好網絡營銷呢?

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              企業需要確定網絡營銷對象

              網絡營銷對象是指可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的消費者群體。抓住了這一部分消費者,網絡就有了穩定的市場。特別是產品購買的決策者,即決定購買產品的人。

              在許多情況下,產品的使用者和購買決策者是一致的,特別是在虛擬市場上更是如此。因為大部分上網人員都有獨立的決策能力,也有一定的經濟收入。

              但在另外一些情況下,產品的使用者和決策者則是分離的。例如,未成年人購物時往往需要家長做出決定。

              所以,網絡營銷同樣應當把購買決策者放在重要的位置。


              企業要設計好網絡營銷內容

              網絡營銷的最終目標希望引起購買,這個目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。

              消費者的購買過程是一個復雜的、多階段的過程,營銷內容應當根據購買者目前所處的購買決策過程的不同階段和產品所處的經濟壽命周期的不同階段來確定。

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              在新產品剛剛投入市場的開始階段,營銷活動的內容應側重于宣傳產品的特點,引起消費者的注意。當產品在市場上有了一定的影響力,營銷活動的內容則需要側重于喚起消費者的購買欲望。同時還需要創造品牌的知名度。

              當產品進入成熟階段后,市場競爭變得十分激烈,營銷活動的內容除了針對產品本身的宣傳外,還需要對企業形象做大量的宣傳工作,樹立消費者對企業產品的信心。



              企業要決定網絡促銷的組合方式

              促銷是網絡營銷的重要手段,通過網絡促銷,消費者可以通過互聯網主動搜索信息,企業可以把注意力更集中于目標顧客。

              網絡促銷的常用方式有拉銷、推銷和鏈銷。

              拉銷,網絡營銷中,拉銷就是企業吸引消費者訪問自己的網站,讓消費者瀏覽產品網頁,作出購買決策,進而實現產品銷售。網絡拉銷中,最重要的是企業要推廣自己的Web站點,吸引大量的訪問者,才有可能把潛在的顧客變為真正的顧客。

              推銷,網絡營銷中,推銷就是企業主動向消費者提供產品信息,讓消費者了解、認識企業的產品,促進消費 者購買產品。

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              鏈銷,網絡營銷中,互動的信息交流強化了企業與顧客的關系,使顧客的滿意程度增大是企業開展網絡鏈銷的前提。企業使顧客充分滿意,滿意的顧客成為企業的種子顧客,會以自己的消費經歷為企業作宣傳,向其他顧客推薦企業的產品,使潛在顧客成為企業的現實顧客,從而形成口碑效應,最終形成顧客鏈,實現鏈銷。


              制定網絡營銷的預算方案

              制定預算方案是網絡營銷過程中的一項重要工作,每個企業都希望以最小的投入獲得最大的效益,要達到這個目標,可從以下幾個方面著手。

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              首先,選擇適合自己的信息服務商,其次,確定網絡營銷目標,企業是想樹立企業形象,宣傳產品,還是宣傳售后服務?圍繞這些目標再來策劃投放內容的多少,廣告宣傳的位置等。這些細節確定好了,對整體的投資數額就有了預算的依據。



              評估網絡營銷效果

              在網絡營銷實施過程中,一項重要的內容就是對己經執行的營銷內容進行評估,衡量一下行銷的實際效果是否達到了預期的營銷目標。

              對營銷效果的評估主要依賴于兩個方面的數據。一方面,要充分利用網上的統計軟件,及時對營銷活動的好壞作出統計。這些數據包括主頁訪問人次、點擊次數、千人廣告成本等。

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              另一方面,效果評估要建立在對實際效果全面調查的基礎上,通過市場占有率的變化情況,產品銷售量的變化情況,利潤的變化情況,營銷成本的變化情況等來判斷營銷決策是否正確。


               
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