電商知識||電商困難在哪里

              2017-12-19 10:21:38


              自2015年以來,隨著多達上百個政策出臺和商務部上百億電商進農村示范縣專項資金的刺激,我國縣域電商在全國上下轟轟烈烈地推進,卻發現大多數縣域發展電商都遇到了各種各樣的困境,林林總總的難題。歸結起來,不外乎以下這26個字。

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               賣不掉

                    年年農產品大豐收,年年有產品賣不出去爛在地里,這幾乎成了一個永遠解不開的死結??吹酱祟悎蟮?,每每令人心痛。但究竟是什么原因,導致一邊是成立農產品越賣越貴,一邊是農村豐收的農產品爛在地里?他們為什么不做電商好賣掉這些產品?其實很多地方都做了,但基本沒用。這就是我們農產品電商的第一大問題“賣不掉”!絕大多數地區,開了網店都成了死店,對于電商,期望越高、失望越大。

                     為什么賣不掉?看過很多縣域做的網店,基本上都是開了個網店,就進入了等待狀態,天天盼望著網上買家像一群魚兒紛紛上鉤。有這么好的事情嗎?很多人都被“電商成功學”給騙了,想當然地認為電商是靈丹妙藥。殊不知開了網店還要認真運營,運營好了還要不間斷地推廣,這個過程是個頗為漫長的過程。這樣長的一個周期,大多數人是耐不住的。所以,這又牽扯到一個問題,是開一個店還是多個店?這個問題眾說紛紜,但只需對比一下我黨當年鬧革命的策略,當年是搞了一個根據地還是多個根據地?星星之火可以燎原,那決不能只靠一個地方的星星之火,而是到處點火,看哪一簇能燒下去。搞電商也是一樣的道理,多平臺、找機會、以點帶面求發展!還有個問題,電商電商,就只做網絡上的生意,對嗎?如果多了解一下近兩年電商的發展,會發現,線上線下結合是大勢所趨。好比你在網上定了電影票,然后到電影院去看,這就是典型的線上線下相結合。所以,搞縣域電商,還要開拓電商平臺以外的渠道,相互結合才是最好的發展。

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               運不出

                     如果在全國各地調研農產品電商的難題,排在第一位的幾乎肯定是“物流”。運費高、時間長、農村沒網點,這就是縣域電商物流現狀。所以很多縣域,開始給物流補貼,希望物流企業能把網點鋪到村里去,希望物流企業能把運費降下來。這招有用嗎?要思考為什么物流企業不到農村去,為什么縣域里電商快遞費那么高。長三角地區是中國快遞最發達的地區,原因何在?不是因為這里路好,而是因為這個地區是中國經濟最活躍的地帶,上行、下行的包裹量是全國最密集的。所以快遞公司在這個地區能大量賺錢,因此也就能把快遞費一降再降。而反過來,在廣大農村地區,下行的件不多,上行的件幾乎沒有,快遞如果深入農村設點,整個都是虧的,怎么可能降低運費,怎么可能待得住。所以說,靠補貼解決不了縣域里的物流困境。物流難題,看起來是電商發展不好的“因”,其實它是電商發展不好的“果”。因為電商銷售不好,所以物流設施差,惡性循環。

                    這還只是說普通的物流,而農產品物流問題遠遠不只是費用高、運輸慢的問題。農產品電商,尤其是生鮮產品電商的大難題——冷鏈物流的“鏈不起來”,從倉庫到干線物流再到末端配送,任何一個環節不“冷”就導致功虧一簣產品腐爛掉。那么搞縣域電商繞開生鮮產品不做,只做耐保存的加工品不就行了?要知道,網民最需求的農產品是什么?第一位的就是生鮮,生鮮產品是農產品皇冠上的明珠!

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               供不上

                    解決了賣貨難題、運輸難題,縣域電商是不是就大道暢通了?接下來會發現,農產品電商最根本的難題會接踵而來——那就是“供不上”!全國絕大多數縣,都存在一個共通的問題,叫做“要啥有啥,要啥沒啥”。要是問你縣里有哪些特產,你一定可以掰著手指頭數出N多種來,但是一旦拿到網上全國開賣,真正銷量起來了就會發現,哪一種產品都供應不上,大部分產品的產量只夠在稍微大一級的市區賣賣,根本無法滿足全國的需求。這就是我們大部分縣域“特產”的最根本困境——沒有形成產業,所以根本供不上!

              這個供不上,還存在另一種情況,就像農產品市場上的“妖孽”大蒜,去年蒜你狠今年蒜你賤,年年重復上演!原因何在?大蒜在山東金鄉,已經形成了規?;a業,為什么還會出這樣的問題?追根究底是“企業化”不夠,大部分產量還是在散戶農民手里,而一家一戶的農民,最大的問題就是生產缺乏計劃性,只根據最簡單的市場表象決定種植計劃。市場火了就加種,市場冷了就減產,這樣的盲目行為,永遠都是受害者,永遠脫離不了一年爛地里一年供不上的惡性循環。所以這是供不上的更深層原因——有了產業,缺乏企業化整合。

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               低質價

                    中國的農業歷史悠久,但卻每況愈下,如今在國民經濟中所占比例已經不到10%,農業稅免掉,種糧給補貼,似乎也都沒有多少效果。為什么堂堂農產品就不賺錢呢?我們來看看對比,進口車厘子,動輒七八十塊一斤,而國產大櫻桃往往只賣十幾二十塊;進口奇異果,在超市里賣到十幾二十塊一個,而國產獼猴桃賣幾塊錢一斤還賣不掉。是進口產品就比國產產品高級嗎?實際上,車厘子是英語“cherries”的音譯,中國的獼猴桃跟進口奇異果完全同宗同祖。那為什么價格會有如此大落差?因為國人崇洋媚外嗎?可能有這方面原因,但是如果認真對比一下,發現進口農產品和國產貨往往的確有很大的質量差距。進口貨往往個頂個的顏色鮮艷、果大、口味好,而國產貨就參差不齊了。是因為進口貨品種好嗎?實際上中國不缺好品種好產品,但為什么在市場上的表現卻普遍不如進口貨?這是因為我們人為問題,導致農產品成了商品后的質量不如人家進口貨。因為我們國產農產品,絕大多數是農戶種植出來的,而農戶生產,最大的問題就是沒有什么標準,從種子,到肥料,到種養殖過程,農戶都是憑借自己的經驗隨心而行。農產品收獲以后,農戶的分揀意識極為欠缺,大的小的、好的壞的,統統收進一籮筐,這樣的產品,在市場上,就只能按照劣質品定價,農戶們沒想明白的問題是,究竟是分揀出劣質品賣高價賺的多,還是不分揀一起賣低價賺得多!

                     無標準、無分揀,只是導致低質價的最原始原因。還有更深層的原因,是大部分縣域的農產品沒有品牌,這就只能成為菜場里的大路貨,賣“白菜價”。那么有些地方費心費力創造了品牌,但為什么還是不賺錢,那又是因為什么?就像以前的五常大米,全國人民都知道五常大米好,但卻不愿意為其十幾二十塊一斤的高價買單,原因何在?因為老百姓搞不清楚要買的這個大米到底是不是五常產的正宗貨,那當然就不愿意花高價。為什么搞不清呢?因為不知道到底哪個廠子產的什么商標的才是正宗五常大米。所以說,有了地域品牌,還要有商品品牌來承接。同時,有了商品品牌也未必能賣上價去,還需要一個關鍵的保障,那就是農產品的“溯源”。所以說,有地域品牌、有商品品牌,而且能溯源,這才是完整的農產品品牌。

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               缺人才

                    前四個困境更多的是產業難題,接下來的四種,是“人”的難題。剛才說如果做全國農產品電商難題的調查,排在第一位的肯定是物流,那么排在第二位的,基本每個縣都會抱怨的,就是“缺人才”。中國現在的官方數據是有8億農民,而其中有高達2億進城務工了。這就導致農村在人才問題上“空心化”,只剩老人和家庭婦女來做電商,怎樣做好?如此嚴重缺人,就會導致縣里沒什么優秀企業,又沒人又沒企業,整個縣里就成了電商荒漠,完全沒有電商氛圍。

              農村缺人才的問題該怎樣解決?到城市里高新挖人才嗎?很快會發現,對于剛畢業的大學生來說,寧肯到城里賺兩三千,不愿在老家拿四五千。這是很難以逆轉的,大學生剛畢業時對繁華世界的向往,不是多給點工資就能改變的。所以,做農村電商,人才從哪里找?第一目標,不要放在新畢業大學生身上,而是返鄉老大學生、或者進城務工返鄉人員。這批人,在經歷過繁華世界后回顧家鄉,既有眼光和經驗,又能踏實做事,實在是縣域電商發展最可選用的首批人才。除了運營類的人才外,企業家人才從哪里找?返鄉創業者、原有企業家,都是需要政府領導用真誠去打動的群體。這兩類人群,是縣域電商企業家的主要來源。

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               缺服務

                    缺人才的問題,有沒有完全解決的那一天?答案當然是否定的,事實上,在沿海城市,也一樣極度缺人。只要經濟在發展,人才就是永恒的無法滿足的需求。沒有足夠的人才怎么辦?我們先看看中國電商的發達地帶是怎樣做起來的?在北上廣深等一線城市,電商崛起為世界第一,這絕不僅僅是淘寶京東等電商平臺的功勞,而是多大幾十上百萬的形形色色不同物種的電商企業,構成了一個完整的電商生態圈。沿海電商發達,是生態圈發達。從企業發展角度看,也是如此。

                    我們縣域地區電商薄弱,就弱在沒有建成生態圈,原因就是缺乏服務商。一個縣很難誕生優秀服務商,因為服務商是靠給企業提供電商服務而發展的,一個縣里本來就沒有幾家電商企業,又怎能養大服務商呢?所以縣域做電商,需要大量優秀服務商,這個服務商不能把目光放在本縣,而是在全國范圍內尋找、引進。能夠讓縣里利用好國內優秀的服務商,使得本縣融入到全國的電商生態圈,這才是縣域缺人才問題的核心解決之道。

              以上六大困境,每個縣幾乎都或多或少會有。把這些困境總結出來,并不是要打擊農村電商從業者的信心,而是要做到識別困難,正確面對。電商不是坦途,更不是“電商成功學”所宣揚的一做電商就發大財,這里有九九八十一難,這里需要長途跋涉兩萬五千里長征。知難而上,一步一個腳印,這才是我一代農村電商人該有的態度!


               
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